Con la finalidad de brindar una mejor atención, la Coordinación General de Seguridad Vial le recuerda a la ciudadanía que es a través de mensaje de texto como se atienden las quejas que llegan al número de whatsapp 656 183 3143 de Agente Ciudadano.
El horario de atención es de lunes a viernes de las 08:00 a las 20:00 horas y para ello se debe enviar el cruce exacto, colonia y evidencia, ya sea por medio de fotografía o video, esto con el objetivo de dar una respuesta más rápida.
Se exhorta a la comunidad a continuar haciendo buen uso de este número y se eviten falsas denuncias o mensajes basura que nada tienen que ver con temas viales, debido a que con ello se puede entorpecer la pronta respuesta de los oficiales a asuntos que requieren de una pronta solución.
Entre las principales causas de las quejas vecinales se destacan casos de vehículos abandonados, estacionados en doble fila, estacionados sobre la banqueta, en forma de batería o estacionados en zona de discapacitados.
La corporación trabaja “Por una mejor cultura vial” con el fin de disminuir incidentes, crear conciencia y responsabilidad al momento de transitar por las diversas vialidades de nuestra ciudad.
